교육 프로그램 개발의 핵심은 무엇인가? 교재 제작부터 교수설계, 강사교육, 학습성과까지
저는 교육계에서 오랜기간 교육 프로그램을 기획하고 연구·개발해 왔으며, 직접 개발한 교수·학습 프로그램에 대한 강사 및 운영자(원장/영업담당자) 대상의 교육도 담당했었습니다. 그 과정에서 내 경력의 일부였던 서로 다른 교육철학과 조직문화를 가진 두 교육회사 연구소에서 일하며 교육 프로그램의 개발과 운영에 대해 많은 것을 경험했습니다.
두 회사의 대표님 모두 뚜렷한 교육철학과 경영 역량을 갖춘 우리나라 사교육 분야에서 존경의 대상이며 유명세까지 갖춘 분들이셨습니다. 다만 교육의 전문성을 바라보고 이를 조직 안에서 실현하는 방식에는 비교할만한 차이를 경험할 수 있었습니다.
A 회사: 교육철학은 실제 교실에서 구현되어야 한다
A 회사의 대표님은 회의나 발표에서 어려운 전문용어나 약어를 사용하는 것을 경계하셨습니다. 다양한 부서의 구성원이 함께하는 자리에서는 누구나 이해할 수 있는 언어로 설명해야 한다는 원칙이 분명했습니다.
특히 교육사업은 교재나 콘텐츠를 개발하는 데서 끝나는 것이 아니라, 실제 교실의 수업환경과 시간적 제약을 고려하여 학습 과정과 결과까지 설계하고 책임지는 일이라고 강조하셨습니다. 교수자와 학습자의 상호작용, 수업에 대한 반응, 학부모의 피드백까지 교육의 전 과정에 반영해야 한다는 것이었습니다.
사교육기관의 고객에 대한 관점도 명확했습니다. 첫 번째 고객은 교육비를 지불하고 선택하는 학부모이며, 두 번째 고객은 실제 교육을 경험하는 교사와 학생이라는 것이었습니다. 학부모의 신뢰를 얻는 것과 동시에 교사와 학생이 교육의 가치를 현장에서 경험하고 학습 결과로 확인할 수 있어야 교육사업이 완성된다는 의미였습니다.
이를 위해 교육철학과 이론을 교수·학습 설계, 수업 전략, 세부 학습활동에 이르기까지 일관되게 반영하고자 했습니다. 수업 시간에 이루어지는 작은 활동 하나에도 교육적 의도가 담겨 있어야 한다는 것이었습니다. 강사교육 역시 일회성 연수가 아니라 정기적이고 체계적으로 이루어졌습니다. 수업 내용뿐 아니라 강사의 눈빛과 제스처, 목소리, 설명의 순서까지 세심하게 지도했습니다.
대표님 스스로도 수십 년간 강의해 온 교육철학을 전달하기 위해 수업 전 몇 시간씩 전체 강의를 리허설하셨습니다. 강의 한 시간을 위해 여러 시간을 준비하는 모습은 지금도 기억에 남습니다. 그것은 단순한 강의 기술의 문제가 아니었습니다. 학습자의 시간을 존중하고, 자신의 지식과 교육철학이 상대방에게 정확하게 전달되도록 책임지는 태도였습니다.
다만 교육의 품질을 높이기 위한 체계적인 운영과 강사 관리에 비해, 직원 복지나 처우 측면에서는 개선의 여지가 있다고 느꼈습니다.
B 회사: 교재개발에 맞춘 전문성과 조직문화, 모범적인 경영철학
반면 B 회사는 전문성을 표현하는 방식과 조직문화에서 다른 특징을 보였습니다. 연구원과 사업부 책임자들이 참여하는 회의에서는 해당 조직에서 통용되는 약어와 전문용어가 자주 사용되었습니다. 관련 분야의 연구와 강의, 교육사업 운영 경험이 있었음에도 조직 내부의 용어와 업무 체계를 충분히 이해하지 못하면 회의의 흐름을 따라가기 어려운 경우가 있었습니다.
전문용어 자체가 문제라기보다는 특정 조직에서만 사용하는 표현이 공통의 언어로 충분히 공유되지 않을 때, 구성원 간 소통과 협업에 장벽이 생길 수 있다는 점을 경험했습니다. 학력이나 영어 구사 능력 등이 전문성을 판단하는 중요한 기준으로 작용하는 듯한 조직문화도 인상적이었습니다.
그렇다고 B 회사의 교육철학이나 경영 역량이 부족했던 것은 아닙니다. 오히려 대표님은 우리나라 사교육 분야에서 혁신적인 경영철학을 실천한 선구자로, 직원 복지와 처우 측면에서도 높은 수준의 조직 운영을 지향하셨습니다. 저 역시 대표님의 교육에 대한 탐구태도와 열정, 그리고 경영철학에 공감했기에 그 조직에서 일하고 싶었습니다.
다만 연구개발 과정에서는 또 다른 과제를 발견했습니다. 오랜 기간 축적된 개발 방식과 기존 업무 체계가 굳혀지다 보니, 교재 개발에 교육철학과 교수·학습 설계의 원칙이 어떻게 반영되고 실제 교실에서 어떻게 구현되는지에 대한 연결이 다소 아쉽게 느껴졌습니다. 특히 연구책임자로서 교재 개발의 이론적 근거와 교육적 방향, 실제 수업 운영 및 학습자 경험 사이의 연결을 보다 명확하게 공유하고 협의하는 조직문화에 유연함이 좀 더 필요하다고 생각했습니다.
교육 프로그램 개발은 교재 제작에서 끝나지 않는다
두 회사에서의 경험은 교육 프로그램을 바라보는 저의 관점을 더욱 구체화하는 계기가 되었습니다. 교육 프로그램 개발은 단순히 교육이론을 적용해 교재를 만들거나 콘텐츠를 구성하는 작업이 아닙니다. 교육철학과 이론을 바탕으로 학습목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 교수·학습 방법과 전략을 설계하며, 실제 교실에서 교사가 실행할 수 있도록 구체화하는 과정입니다. 이를 위해서는 몇 가지가 유기적으로 연결되어야 합니다.
- 첫째, 교육철학과 교육이론이 명확해야 합니다. 무엇을 가르칠 것인지뿐 아니라 왜 가르치는지, 학습자를 어떤 방향으로 성장시키고자 하는지에 대한 기준이 있어야 합니다.
- 둘째, 교수·학습 설계가 실제 수업환경을 반영해야 합니다. 학습자의 수준과 특성, 수업 시간, 교실 환경을 고려하여 실행 가능한 프로그램을 개발해야 합니다.
- 셋째, 교사가 교육 프로그램의 의도와 방법을 충분히 이해해야 합니다. 이를 위해 체계적이고 지속적인 강사교육과 수업 피드백이 필요합니다.
- 넷째, 학습자의 반응과 결과를 확인해야 합니다. 수업이 계획대로 진행되었는지만 확인할 것이 아니라 학습자가 무엇을 이해하고, 무엇을 할 수 있게 되었는지 살펴야 합니다.
- 다섯째, 학부모와 교육현장의 피드백을 반영하여 지속적으로 개선해야 합니다. 교육 프로그램은 한 번 개발하면 끝나는 완성품이 아니라 실제 운영 결과를 바탕으로 발전시켜야 하는 과정입니다.
이러한 요소가 서로 연결될 때 교육 프로그램은 비로소 현장에서 작동하는 교육체계가 될 수 있습니다.
교육의 품질은 결국 학습자의 성장으로 증명된다
전문적인 연구와 개발에는 정교한 개념과 전문용어가 물론 필요합니다. 조직마다 고유한 업무 언어와 연구개발 방식이 존재하는 것도 자연스러운 일입니다. 하지만 전문성을 갖추는 것과 전문성을 다른 사람에게 전달하는 능력은 구분할 필요가 있습니다. 특히 교육 분야에서는 개발자의 전문성이 교사의 수업 역량으로 연결되고, 다시 학습자의 성장으로 이어질 수 있어야 합니다.
아무리 훌륭한 교육이론과 교재를 개발하더라도 교사가 그 의도를 이해하지 못하거나 학습자가 실제로 경험하지 못한다면 교육적 가치는 충분히 실현되기 어렵습니다. 교육 프로그램 개발자는 반드시 교육현장을 이해해야 한다고 저는 생각합니다. 교재를 만드는 사람도, 교수·학습을 설계하는 사람도, 강사교육을 담당하는 사람도 실제 교실에서 어떤 일이 일어나는지 알아야 합니다.
좋은 교육 프로그램은 개발자의 책상 위에서 완성되는 것이 아닙니다.
교육철학이 교사의 수업으로 구현되고, 그 수업이 학습자의 이해와 성장으로 이어질 때 비로소 완성됩니다. 교육사업은 교재나 콘텐츠를 만드는 일이 아니라 사람의 성장을 설계하고 책임지는 일이기 때문입니다.
그래서 ‘교육사업’은 “‘사업’이 ‘교육’을 앞서서는 안 됩니다. 교육에 대한 진정성과 본질을 지켜 나갈 때, 성공적인 사업은 자연스럽게 따라옵니다.” 결국 교육은 사업의 수단이 아니라 사업의 존재 이유이기 때문입니다.
참고자료
이번 글의 내용을 뒷받침하는 교육학적 이론과 연구자료입니다. 실제 블로그 본문에는 다음 세 가지를 중심으로 소개하면 적절합니다.
① 교육목표에서 출발하는 교수설계 – 백워드 디자인
- Wiggins, G. & McTighe, J. (2005). Understanding by Design (Expanded 2nd Edition).
- 핵심: 교육활동을 먼저 나열하는 것이 아니라, 학습자가 최종적으로 무엇을 이해하고 수행할 수 있어야 하는지 정한 뒤 평가와 수업을 역으로 설계하는 접근입니다.
- 본문 연결: 교육 프로그램은 교재 제작이 아니라 학습목표와 학습성과를 중심으로 설계해야 한다는 내용과 연결됩니다.
- 자료: ASCD – Understanding by Design / The Fundamentals of Backward Planning
② 지속적인 강사교육과 교사 전문성 개발
- Darling-Hammond, L., Hyler, M. E., & Gardner, M. (2017). Effective Teacher Professional Development. Learning Policy Institute.
- 연구방법: 교사 전문성 개발과 학생 성과 사이의 관계를 보여준 방법론적으로 엄격한 연구 35편 검토.
- 핵심: 효과적인 교사교육에는 교과 내용 중심 학습, 능동적 참여, 협업, 실제 수업 사례, 전문가 코칭, 피드백과 성찰, 지속적인 운영이 중요합니다.
- 본문 연결: 강사교육을 일회성 연수가 아닌 지속적인 교육과 피드백 과정으로 운영해야 한다는 내용과 연결됩니다.
- 자료: Learning Policy Institute – 연구 보고서
③ 교실 안에서 이루어지는 상호작용과 형성평가
- Black, P. & Wiliam, D. (1998). Assessment and Classroom Learning. Assessment in Education, 5(1), 7–74.
- 핵심: 교사는 학습자의 반응과 이해 수준을 확인하고, 그 증거를 바탕으로 교수·학습 활동을 조정해야 합니다.
- 본문 연결: 교육 프로그램은 교재 개발로 끝나는 것이 아니라 실제 수업에서 학습자의 반응과 결과를 확인하고 개선해야 한다는 내용과 연결됩니다.
- 자료: 원문 논문 정보 / ERIC 연구자료
원문보기 : 교육사업은 누가, 어떻게 성공하는가? 교육 프로그램은 누가, 어떻게 완성하는가?
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